信用評(píng)價(jià)規(guī)則
第一條
買賣雙方在可意網(wǎng)交易成功后十五天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)包括“信用評(píng)價(jià)”及“店鋪評(píng)分”。
第二條
在信用評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)人若給予好評(píng),則被評(píng)價(jià)人信用積分增加一分;若給予差評(píng),則信用積分減少一分;若給予中評(píng)或十五天內(nèi)雙方均未評(píng)價(jià) ,則信用積分不變。如評(píng)價(jià)人給予好評(píng)而對(duì)方未在十五天內(nèi)給其評(píng)價(jià),則評(píng)價(jià)人信用積分增加一分。
相同買、賣家任意十四天內(nèi)就同款商品的多筆可意網(wǎng)交易,多個(gè)好評(píng)只加一分、多個(gè)差評(píng)只減一分。每個(gè)自然月,相同買家與可意網(wǎng)賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過六分;相同買家與可意商城賣家之間交易,買家信用積分僅計(jì)取前三次。
評(píng)價(jià)人可在作出中、差評(píng)后的三十天內(nèi),對(duì)信用評(píng)價(jià)進(jìn)行一次修改或刪除。三十天后評(píng)價(jià)不得修改。可意網(wǎng)有權(quán)刪除評(píng)價(jià)內(nèi)容中所包含的污言穢語。
第三條
店鋪評(píng)分由買家對(duì)賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。買家若完成對(duì)可意商城賣家店鋪評(píng)分中寶貝與描述相符一項(xiàng)的評(píng)分,則其信用積分增加一分。
每個(gè)自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次。店鋪評(píng)分不得修改。