可意網(wǎng)平臺支付服務制度
一、在線支付方式目前支持銀聯(lián)、微信。
客戶在可意網(wǎng)網(wǎng)站訂購商品,可選擇通過以上第三方支付平臺以在線支付的方式預付貨款。
二、網(wǎng)上支付流程
1.在可意網(wǎng)網(wǎng)上商城使用賬號郵箱和密碼登錄,點擊需要購買的商品加入購物車并去購物車結算;
2.選擇發(fā)票信息和收貨地址等必要信息并確認;
3.選擇除貨到付款以外的支付方式并確認;
4.確認以上信息無誤后提交訂單,系統(tǒng)進入"訂單提交成功"頁面;
5.點擊立即支付,系統(tǒng)自動跳轉到相關第三方支付平臺頁面;
6.根據(jù)第三方支付平臺的提示完成支付操作。
三、注意事項
使用在線支付結算前,請確認您所持有的銀行卡已開通了網(wǎng)上支付功能。
詳情請向各發(fā)卡機構咨詢。
如果您遇到支付問題,可聯(lián)系發(fā)卡行或支付平臺。
在線支付常見問題
1.網(wǎng)上支付常見問題具體請參考各支付平臺幫助中心。
2.網(wǎng)上支付為什么顯示不成功?
a)銀行卡尚未在發(fā)卡行辦理網(wǎng)上支付開通手續(xù);銀行卡余額不足或支付金額超過信用卡當天限額;
b)支付密碼錯誤;網(wǎng)絡通訊故障,包括銀聯(lián)系統(tǒng)、網(wǎng)絡服務商系統(tǒng)、支付發(fā)卡行系統(tǒng)、商戶系統(tǒng);
c)客戶端電腦系統(tǒng)問題:IE版本低于5.0,不符合支付要求;IE設置不符合要求等等。
3. 到款時間
網(wǎng)上支付均是支付成功次日到賬。若由于網(wǎng)絡故障導致您已支付成功的訂單未改變訂單狀態(tài),請您聯(lián)系我們的客服人員為您解決??头峋€:0475-2789801;0475-2789802
5.支付金額上限
目前各銀行對于網(wǎng)上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網(wǎng)上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。
6.怎樣判斷網(wǎng)上支付是否成功?
當您完成網(wǎng)上在線支付過程后,系統(tǒng)應提示支付成功;如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功,您可查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。
如果出現(xiàn)信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄可意網(wǎng)"我的訂單",找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。